Atendimento (37) 9 9967-4949 (37) 9 9832-1616 (WhatsApp) Atendimento 24hs (retornaremos o mais breve possível)

Trocas e Devoluções

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes e distribuidores, e os prazos divergem de produto para produto. Mas não se preocupe, trabalhamos somente com produtos originais vindos diretamente de seus respectivos fabricantes ou distribuidores.

 

Cancelamentos: 

Caso o produto não tenha sido despachado, será realizado o completo reembolso do valor pago. Quando já despachados, significa que já arcamos com diversas despesas e tempo de trabalho (leia mais abaixo, em Arrependimento) e devolveremos sim o valor integral pago, mas somente após o cliente arcar com as despesas dos Correios para o envio do pedido a nossa sede em Divinópolis-MG.

 

Trocas e Devoluções: 

Para trocas e devoluções o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, inviolada. O reembolso será feito com o valor integral pago pelo cliente, mas o cliente deverá arcar com os custos do envio para nossa sede em Divinópolis-MG através dos Correios ou transportadora.

 

Arrependimento: 

Após a compra por parte do cliente, contactamos o fornecedor, realizamos o pagamento antecipado do produto, pagamos a transportadora internacional, liberamos junto a Receita Federal e pagamos os Correios pela entrega em território nacional. Após todo este trâmite, entendemos que o cliente tem direito a desistir ou se arrepender, e o valor pago será devolvido, mas o cliente ficará responsável de nos enviar o produto.

Reembolsos: O reembolso será feito em até 7 dias após recebermos o produto inviolado.

 

CASO O CLIENTE RECUSE O RECEBIMENTO DO PRODUTO: Se por algum motivo o cliente recusar o recebimento do produto, só poderemos realizar o estorno do valor pago após o produto chegar no estoque nos Estados Unidos, o que pode demorar de 60 a 90 dias, ou mais.

Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.

 

ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÂO:

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Rua Bahia 1371 - Centro

Divinópolis-MG

35500-026